Contacto
Hablemos de tu caso
Escríbenos por WhatsApp, llámanos o déjanos tu caso en el formulario. Contesta alguien de la clínica y te responde sobre lo tuyo, no con un mensaje automático.
WhatsApp
El canal más rápido. Para agendar, preguntar por cobertura o si no sabes qué servicio necesitas.
Teléfono
Si prefieres hablar. De lunes a sábado, en horario de atención de las sedes.
Cancelaciones
Avísanos hasta 24 horas antes y no se consume la sesión.
Agenda abierta
Horas libres esta semana
Salen de la agenda real de la clínica, no de un folleto. Toca la que te sirva y se abre el chat con esa hora ya escrita para que te la confirmemos.
Ahora mismo no podemos mostrarte la agenda. Escríbenos y te decimos la disponibilidad de sesiones de esta semana en las dos sedes.
Preguntar por WhatsAppSedes
Dónde estamos
Elige una sede y la ves en el mapa. Desde el celular, “Cómo llegar” abre Google Maps con la ruta lista. Tu historia clínica está disponible en las dos.
¿No sabes cuál te queda mejor? Escríbenos con tu distrito y te decimos cuál te conviene y qué horarios tiene libres esta semana.
Preguntar por WhatsAppFisioHosana - Sede Carabayllo
Av. Universitaria Mz. B4 - Lt. 17, Carabayllo
Al abrirlo se carga el mapa de Google.
Cobertura
Seguros, EPS y convenios
Trabajamos con reembolso y con convenios vigentes. Antes de agendar, escríbenos el nombre de tu aseguradora y te confirmamos cobertura y requisitos por escrito.
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Escríbenos tu aseguradora
Por WhatsApp, con el nombre de tu EPS o seguro y el servicio que necesitas.
- 2
Te confirmamos cobertura
Te decimos si hay convenio vigente, qué documento pedir y cuánto quedaría a tu cargo.
- 3
Agendamos y te atendemos
Presentas tu documento en recepción y la atención queda registrada con su comprobante.
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Recibes tu informe
Boleta o factura más informe fisioterapéutico con el detalle, listo para tu reembolso.
La lista de convenios vigentes se confirma caso por caso: no publicamos logos de aseguradoras sin convenio activo verificado.
Libro de reclamaciones
Reclamos y sugerencias
Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, cada sede cuenta con Libro de Reclamaciones. Puedes registrar tu reclamo en recepción o pedirlo por WhatsApp, y recibirás respuesta en el plazo de ley.
Si prefieres registrarlo por escrito, pídenos el formato por WhatsApp y te lo enviamos.
Tus datos
Protección de datos personales
Establecimiento de salud registrado. Los datos de tus atenciones se tratan conforme a la Ley 29733 de Protección de Datos Personales.
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición escribiéndonos. Cada consulta a tu historia clínica queda auditada con el usuario que la realizó.